5月9日上午，图文信息中心党总支召开理论学习中心组扩大会议，开展《信访工作条例》等专题学习，会议由党总支书记王强主持，全体党总支委员和各部室主任参加。
会上，王强围绕中国人权发展道路和党内法规体系建设两个主题进行了专题导学，周芳勤领学了《信访工作条例》。学习会上，与会人员重点围绕《信访工作条例》，结合图文信息中心工作实际，就如何认真听取读者意见和建议，做好服务工作等问题进行了热烈讨论。
最后，王强提出了几点要求：一是要畅通与读者的沟通途径，并对各类沟通平台进行梳理整合；二是要明确职责，责任到人；三是要主动了解读者诉求；四是要加强作风建设，努力提高服务能力和水平，改进服务态度；五是要建立内部沟通协调联动机制；六是要经常反思，做到举一反三；七是要完善考核评价机制。